환불정책

월하(月下)의 유료 리포트 환불 기준을 안내합니다.

1. 환불이 불가한 경우

• 유료 리포트가 정상적으로 생성되어 이용자에게 제공(열람)된 경우
• 이용자가 입력한 정보의 오기로 인해 결과가 기대와 다른 경우
• 운세·궁합 결과의 내용(길흉, 적중 여부 등)에 대한 단순 불만족

※ 운세 콘텐츠는 오락·참고용이며 결과의 정확성을 보증하지 않습니다. 결제 전 무료 미리보기로 서비스 성격을 확인하실 수 있습니다.

2. 환불이 가능한 경우

• 결제는 완료되었으나 시스템 오류로 유료 리포트가 생성·제공되지 않은 경우
• 중복 결제 등 명백한 결제 오류가 발생한 경우
• 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)에서 환불을 인정하는 경우

3. 환불 절차

• 환불 요청은 결제일로부터 7일 이내에 아래 이메일로 접수해 주세요.
• 이메일: devi1@naver.com (결제 일시, 결제수단, 사유 기재)
• 환불 승인 시 결제수단으로 영업일 기준 3~7일 이내에 환급됩니다. (카드사·결제사 정책에 따라 차이가 있을 수 있습니다.)

시행일: 2026년 6월 17일